線上購物流程

歡迎來到盈海生鮮!我們致力於提供您最便捷、安心的購物體驗。以下向您說明在盈海生鮮網站購物的流程,讓您輕鬆選購、快速到貨,享受來自大海的鮮美滋味。

步驟一:瀏覽商品與加入購物車

1.  多樣選擇:您可以透過網站首頁的「線上購物」分類點選,或是使用搜尋功能快速找到您所需的生鮮產品。
2.  詳細資訊:點擊商品圖片或名稱,即可進入商品詳情頁面查看產品資訊,其中也會列出【詳細說明】、【注意事項】和【商品規格】等完整資訊供您查看。
3.  立即購買/加入購物車:確認商品數量與規格後,若點擊「立即購買」按鈕,將直接根據當前商品選定的數量進入結帳頁面;若點選「加入購物車」按鈕,商品將自動加入您的購物車,此時您可以繼續瀏覽其他商品,或隨時點擊網頁右上的購物袋圖示來查看已選購的商品並進行結帳。

步驟二:確認購物車與進行結帳

1.  檢視購物車:點擊網頁右上的購物袋圖示後可以前往購物車頁面,您可以再次確認所有商品的品項、數量與金額。若需修改,可直接於此頁面調整數量或移除商品。
2.  登入/註冊會員:為保障您的購物權益並享有會員福利,請您於結帳前先登入會員帳號。若您尚未成為會員,請點擊「註冊會員」並依指示完成註冊,即可享有會員專屬優惠。
3.  選擇配送方式:系統將自動根據您選擇的商品溫層提供對應的運送方式選項,若購物車中同時包含常溫和低溫配送,則不同溫層將根據結帳金額計算對應運費。
4.  填寫收件資訊:請務必填寫正確的收件人姓名、聯絡電話、聯絡信箱、配送地址,以利物流順利將商品配送給您。

步驟三:選擇付款方式與完成訂單

1.  多元付款:我們提供多種安全便捷的付款方式,包括:
    *信用卡線上刷卡:支援Visa、MasterCard、JCB等主流信用卡,交易過程全程加密,安全無虞。
    *銀行轉帳/ATM匯款:選擇此方式後,系統將提供專屬匯款帳號並提示繳費期限,請於指定時間內完成匯款,並在匯款完成後,於「訂單記錄」的「問與答記錄」中提供匯款帳戶後五碼,以便我們核對匯款帳號及金額無誤。
2.  確認訂單:在付款前,請再次確認所有訂單資訊(商品、數量、金額、收件資訊、付款方式)是否正確無誤。
3.  完成訂單:點擊「確認付款」或「完成訂單」按鈕,待系統顯示訂單成立訊息,即表示您已成功完成購物。系統將同步發送訂單確認信至您的電子郵件信箱。

步驟四:等待商品配送與收貨

1.  訂單查詢:您可隨時登入會員帳號,至「訂單記錄」頁面查看訂單處理狀態、物流進度或問與答的回覆。
2.  低溫配送:盈海生鮮採用專業冷凍宅配服務,確保商品在運送過程中全程保持低溫,維持最佳鮮度與品質。
3.  安心收貨:商品送達時,請您務必檢查外箱包裝是否完整,並確認商品品項與數量無誤。若有任何問題,請立即透過「訂單記錄」內的「問與答記錄」提出問題與我們的客服聯繫,我們將竭誠為您服務。

感謝您選擇盈海生鮮!我們將持續努力,為您帶來更多優質的生鮮產品與更完善的購物體驗。