盈海生鮮致力於將最新鮮、最優質的海鮮產品安全快速地送達您的手中。我們採用專業的低溫冷凍宅配服務，確保商品在運送過程中全程保持最佳鮮度與品質。
以下是我們的配送說明，請您詳閱。

一、配送方式

*全程低溫冷凍宅配：為確保生鮮產品的品質與食品安全，盈海生鮮所有商品皆採用專業的冷凍宅配服務。商品將以-18°C以下的溫度進行運送，完整鎖住食材的鮮度與營養。
*合作物流：我們與黑貓宅急便、新竹物流等專業低溫物流公司合作，提供可靠、高效的配送服務。

二、配送範圍與運費

*配送範圍：
    *常溫配送：因活體海鮮保存條件較嚴格，為保證產品品質，目前配送範圍僅涵蓋【雲嘉南】地區，若造成不便敬請見諒。
    *低溫配送：目前配送範圍涵蓋台灣本島全區。離島地區（澎湖、金門、馬祖等）暫不提供配送服務，若造成不便敬請見諒。
*運費計算：
    *單筆訂單消費滿 NT$ 3,500元，即可享免運費優惠。
    *單筆訂單消費未滿 NT$ 3,500元，將酌收低溫宅配運費 NT$ 250元。
*特殊活動：不定期推出免運或運費優惠活動，請留意網站公告或最新消息。

三、配送時間

*出貨時間：
    *週一至週五的訂單，將於確認付款後2-3個工作天內出貨（不含例假日及國定假日）。
    *週六、週日及國定假日的訂單，將順延至下一個工作日處理。
*到貨時間：
    *商品出貨後，約1-2個工作天內送達。
    *您可在結帳時於收件人資訊的訂單備註中備註希望的到貨時段（上午/下午），但實際到貨時間仍需視物流公司配送狀況而定。
*到貨通知：商品出貨後，「訂單記錄」中的「訂單狀態」將改為「已寄出」，並同時發送出貨通知信至您的電子郵件信箱，可從網站的訂單內容或電子郵件查看物流單號，方便您隨時查詢包裹狀態。

四、收貨注意事項

*確保收貨：為確保商品鮮度，請務必確認收件地址有人可簽收包裹。若因個人因素無法收貨導致商品變質，恕無法提供退換貨服務。
*檢查商品：收到商品後，請立即檢查外箱包裝是否完整，並核對商品品項與數量是否正確。若有任何異狀（如：商品破損、失溫、品項不符等），請立即拍照存證，並於收貨後24小時內於「訂單詳細資訊」中的「問與答記錄」提出問題，我們的客服人員將盡快為您處理。
*妥善保存：商品拆封後，請依產品標示的保存方式妥善保存或查看網站首頁的「冷凍商品解凍方式」相關資訊，並盡快食用完畢，以確保最佳風味與食品安全。

盈海生鮮感謝您的支持與配合，我們將持續努力，為您提供最優質的產品與最完善的配送服務！